プライバシーポリシー

株式会社日本リサーチ・インサイト（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する調査・研究関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社日本リサーチ・インサイト

所在地：〒100-0004 東京都千代田区大手町1-7-2 東京サンケイビル

電話番号：+81 3-3273-4512

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報およびその取扱い

当社は、本サービスの提供、調査・分析、問い合わせ対応、契約管理等のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職等の連絡先情報
• 年齢、性別、職業、家族構成、居住地域等の属性情報
• アンケート回答、インタビュー内容、モニター情報、調査参加履歴、意見・評価・嗜好等の調査関連情報
• 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等の技術情報
• 契約情報、支払情報、請求情報、取引履歴等の業務上必要な情報
• その他、本サービスの提供・運営に必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

また、調査の性質上、統計的な分析や匿名加工情報・仮名加工情報を取り扱う場合があります。当社は、これらを法令に従い適切に作成・利用・管理します。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 市場調査、世論調査、消費者調査、学術・社会調査、企業調査その他の調査業務の実施
• 調査対象者の募集、選定、連絡、謝礼の支払い、参加管理
• アンケート、インタビュー、モニター調査、オンライン調査等の運営
• 調査結果の集計、分析、統計化、レポート作成、コンサルティング提供
• 本サービスに関する問い合わせ、依頼、苦情、トラブル等への対応
• 契約の締結、履行、請求、支払、会計、監査対応
• 本サービスの品質向上、改善、新サービス開発、利用状況分析
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
• 上記に付随する業務の遂行

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、当社による個人情報の取扱いは、主として以下の法的根拠に基づいて行われます。

• 本人の同意
• 契約の履行または契約締結前の手続のための必要性
• 法令上の義務の遵守
• 当社または第三者の正当な利益の達成のために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 個人情報保護法その他法令で認められる場合

当社は、調査業務の遂行にあたり、業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

また、共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する旨、共同利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、個人情報を外国にある第三者へ提供する場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供および本人の同意取得等の措置を講じます。

外国にある第三者に提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者が講ずる個人情報保護措置、その他法令上必要な事項を確認し、適切な安全管理措置を実施します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存義務がある場合を除き、保存期間経過後または利用目的達成後、遅滞なく消去または匿名化します。

保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて個別に定めます。主な保存期間の考え方は以下のとおりです。

• 問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的な期間
• 契約・請求・会計関連情報：法令で定められた期間
• 調査回答データ：調査目的達成後、統計化・匿名化の状況に応じた期間
• アクセスログ等の技術情報：セキュリティ管理および不正防止に必要な期間

8. 本人の権利

当社は、個人情報保護法その他法令に基づき、本人からの請求に応じて適切に対応します。本人は、当社が保有する自己の個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
• 処理への異議申立てが法令上認められる場合の対応

これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、本人確認のうえ対応します。法令上、請求に応じられない場合には、その理由を説明します。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いに同意している場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回した場合、当社は、撤回により利用目的の達成が困難となる範囲で当該個人情報の利用を停止し、必要に応じて削除または匿名化を行います。ただし、法令上保存が必要な情報はこの限りではありません。

10. 苦情申立ての権利

本人は、当社による個人情報の取扱いについて、当社への苦情・相談を申し立てることができます。また、個人情報保護法その他法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に対して苦情を申し立てることができます。

当社は、苦情・相談を受けた場合、迅速かつ誠実に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 従業者に対する教育・監督
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な点検・見直し

万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、本人への通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社日本リサーチ・インサイト

住所：〒100-0004 東京都千代田区大手町1-7-2 東京サンケイビル

電話：+81 3-3273-4512

メール：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月10日